Apple 今天发布了两项个性化服务，分别是针对单人的帮助服务 One to One，以及个性化的购物 Personal Shopping。

One to One 服务是收费的，年费 99 美元。当你在任何 Apple 的软硬件产品使用中出现疑问，可以及时联络 Apple，会分配最合适你当前问题的专业顾问给你，全程帮助你解决问题。无论是在 iWork 软件使用中，还是软件应用于一些项目等方面的具体设置和应用，抑或是 Mac 电脑、iPod 随身听使用中的问题，都可以在这项服务中，即时获得专业性的实质帮助。

Personal Shopping 则是免费的，但是需要提前登记，最长响应时限为 14 天。选择相关的 Mac 硬件产品或者软件产品，以及你个性化的要求，Apple 会有最为专业的人员帮你提出相关的建议和协助。