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Windows Live
由. Ghost on 2008-03-01

微软今天承认,尽管此前宣称 Live Hotmail 故障已经得到解决,但仍然有一些用户无法正常登录这项电子邮件服务。
自周二中午开始,微软所有网络通信工具,包括 Live Hotmail 和 WLM 即时通信工具都出现了间歇性故障,导致全球数千万名用户无法正常登录。仅仅一天之后,微软就宣称问题得到了解决,用户可以正常访问 Live Hotmail 服务。但是,随后仍然有很多欧洲和北美用户报告,他们的帐户继续被冻结。
微软今天在声明中称:"我们注意到一些用户可能无法正常访问自己的 Windows Live 帐户。我们正在调查原因,未来将采取必要的措施,以尽快解决问题。"很多 Live Hotmail 用户都表达了对微软的不满,认为微软不应当在问题没有完全解决时就宣称已经解决。一名 Live Hotmail 用户昨天表示:"微软极力降低问题的严重性,这让我很生气。Hotmail 的问题仍然没有得到解决,而现在已经是第二天。"到目前为止,微软还没有披露 Live Hotmail 出现故障的具体原因。
还有一些 Live Hotmail 用户表示,受这一事件的影响,他们将转向微软竞争对手的产品,例如 Yahoo 或 Google 的电子邮件服务。一名迪拜用户表示:"我已经由 Hotmail 转向 Gmail,因为我发现 Hotmail 越来越不稳定,而且垃圾邮件泛滥。"
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