苹果公司承认，一些最新款电脑iMac的用户抱怨称，在正常使用时也会死机。苹果表示将在月底尽快发布补丁修复此问题。

苹果一位发言人称，公司收到消费者的投诉称，9月13日发布的1.1软件升级有时会导致新款iMac电脑死机。那次升级是用于修复主频在2.0、2.4、2.8GHz、屏幕尺寸为20和24英寸iMac电脑的漏洞。

发言人表示，该问题只影响了一小部分iMac电脑用户，但拒绝透露具体的数字。他透露，公司正在调查问题的根本原因，将尽快发布软件升级，最可能是在本月晚些时候，苹果为此向消费者道歉。

这些iMac电脑是在购买当月即8月份就出现问题，一位用户在苹果的在线论坛上称，他的电脑在购买后4天即8月22日就出现死机。他写到，他试图强行退出程序但没有用，最后不得不重启电脑，他也曾重新安装了系统但还是死机。

一些用户称，在打开其他软件如iTunes、FrontRow、iPhoto时也会死机。一位用户报告，在打开游戏时他的电脑死机了。iMac电脑是苹果CEO乔布斯在8月推出，同时还推出了新版的iLife和iWork软件。